Значение слова «качество услуг»

• КА́ЧЕСТВО, -а, ср.

  1. Существенный признак, свойство, отличающие один предмет или одно лицо от другого. Ни одно из качеств мужика [в реестре Собакевича] не было пропущено; об одном было сказано: «хороший столяр», к другому приписано: «дело смыслит и хмельного не берет». Гоголь, Мертвые души. Эти два качества — острую наблюдательность и темперамент --- — нужно в себе воспитывать [актеру]. Акимов, О театре.

  2. Степень достоинства, ценности, пригодности вещи, действия и т. п., соответствия тому, какими они должны быть. Качество работы. Бороться за качество продукции. Ткани высокого качества.

  3. Филос. Существенная определенность предмета, явления или процесса, в силу которой он является данным, а не иным предметом, явлением или процессом. Переход количества в качество.

  4. Разница в ценности между тяжелой фигурой (ладьей) и легкой (конем, слоном) в шахматной игре. Потерять качество. Пожертвовать качество.

  ◊

  В качестве кого-чего — как кто-либо или что-либо. — Я сама приехала. — Понимаю. В качестве техника, механика? Жестев, Земли живая душа.
  В качестве такового см. таковой.

Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

• Качество:
  
  
  
  Качество — философская категория.
  
  Качество — совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.
  
  Качество — шахматный термин.

Источник: Википедия

• КА'ЧЕСТВО, а, ср. 1. только ед. То, что делает предмет таким, каков, какой он есть; одна из основных логических категорий, являющаяся определением предмета по характеризующим его, внутренне присущим ему признакам (филос.). Нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое к. Количество переходит в к. (одно из положений гегельянской и марксистской диалектики). 2. О вещах и лицах: положительная или отрицательная характеристика, свойство, черта кого-чего-н. (в сочетании с оценочными определениями, а без определения преимущ. имеет смысл положительной оценки; то же, что достоинство; книжн.). Высокие душевные качества. Быть может, качеств ваших тьму, любуясь им, вы придали ему. Грбдв. У этого романа есть одно плохое к. — он очень длинен. 3. только ед. О вещах: степень достоинства, ценности, пригодности, соответствия тому, какой данная вещь должна быть. Борьба за к. продукции. Выработка низкого качества. Кооперация должна следить за качеством отпускаемых рабочим овощей. 4. Разница в ценности между тяжелой фигурой (ладьей) и легкой (конем, слоном; шах.). Потерять к., пожертвовать к. (отдать ладью за коня или слона). 5. Порок, склонность к чему-н. дурному (простореч., обл.). Никаких качеств за мной не замечено. От ней (водки) все качества. Л. Тлстй. ◊

  В качестве кого-чего (книжн.) — как кто-н. или что-н. Нек-рые наречия употребляются также в качестве предлогов. Мы пригласили его в качестве опытного лица.
  Качество суждения (филос.) — та или иная (положительная или отрицательная) связь между субъектом и предикатом.

Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

• ка́чество

  1. филос. совокупность существенных признаков объекта, выделяющих его и придающих ему определённость ◆ Количество переходит в качество. Так звучит второй закон диалектики. ◆ Критика концепции перехода количества в качество. В. А. Демичев, ‎Е. В. Мареева, «Диалектический материализм : вчера, сегодня, завтра:…», 1989 г. (цитата из библиотеки Google Книги)

  2. то или иное существенное свойство объекта, позволяющее субъекту отличать его от объектов с другими качествами ◆ Столь же некорректным представляется словосочетание «качественных свойств», поскольку само качество может быть представлено как отдельным свойством, так и их совокупностью. ««Информационные технологии»», Интерпретации и смысл понятия «информация» г. // «2004» (цитата из НКРЯ)

  3. разг. то же, что высокое качество, добротность, степень ценности ◆ Но я рассматривал… не качество живописи, а женщину. Евгений Гришковец, «ОдноврЕмЕнно», 2004 г. (цитата из НКРЯ)

  4. шахм. вид материального преимущества, разница в ценности между тяжёлой фигурой (ферзём, ладьёй) и лёгкой (конём, слоном) ◆ Чёрные обменяли ладью на коня, и жертва качества помогла им добиться обострения игры.

  5. экон. способность удовлетворять потребности потребителя ◆ Все они привносят свой взгляд из других областей жизни, обогащая наш опыт и повышая качество технических продуктов. ««Computerworld»», Кадры, которые нам не подходят г. // «2004» (цитата из НКРЯ)

  6. техн. бездефектность ◆ Любой контроль качества, основанный на подсчёте брака или дефектов в изделиях, осуществляется с помощью калибров.

  Фразеологизмы и устойчивые сочетания

  • аэродинамическое качество
  • высокое качество
  • знак качества
  • качество жизни
  • кружок качества
  • отличник качества
  • рыцарь пяти качеств
  • талон качества

Источник: Викисловарь